Política de Privacidade

Última atualização: 30/09/2026

1. Controlador

O NuvoraUP é oferecido por NuvoraUP.

2. Dados que coletamos

No cadastro: nome da empresa, CPF ou CNPJ, nome do responsável, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma cifrada, nunca em texto puro). Durante o uso: registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet e os dados que a sua empresa cadastra no CRM (clientes, leads e oportunidades). Dados de cartão são tratados diretamente pelo Asaas e não passam pelos nossos servidores.

3. Para que usamos

Para criar e manter a sua conta, emitir cobranças e documentos fiscais, prestar suporte, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais. As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em prevenir fraudes.

4. Dados cadastrados no CRM

Em relação aos dados de clientes e contatos que a sua empresa insere no CRM, a sua empresa é a controladora e o NuvoraUP atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais ao serviço (hospedagem e processamento de pagamentos pelo Asaas) e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei após o encerramento. O acesso usa conexão criptografada, sessões seguras e isolamento entre empresas.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Cookies

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.